![診療科・各部門紹介](https://nch.naha.okinawa.marumasap.com/ad-nch/wp-content/themes/nch-naha/assets/img/section/kv.jpg)
![診療科・各部門紹介](https://nch.naha.okinawa.marumasap.com/ad-nch/wp-content/themes/nch-naha/assets/img/section/kv_sp.jpg)
診療科・各部門紹介
国際医療支援室
特徴
国際医療支援室では、「安心・安全な医療をすべての人に」を合言葉に、最新の医療器提供を通じた国際化への貢献に取り組んでおります。2024年3月25日には、JMIP(Japan Medical Service Accreditation for International Patients; 外国人患者受入れ医療機関認証制度)の認証を取得し、在留・訪日外国人の皆さまへも安心・安全な医療を提供するため、国際医療支援室を中心に環境整備を日々行っております。
人員体制
![JMIPロゴ](/ad-nch/wp-content/uploads/2024/07/international-medical_badge02.jpg)
- 室長(医師) 1名
- 中国語医療通訳 1名(外国人コーディネーター兼務)
- 外国人コーディネーター 3名
業務内容
-
外国人患者さんのサポート
- 受診時の通訳サポート(受付、診察、支払、お薬の受け取りなど)
- 電話やメールの問い合わせ対応(受診に関する問い合わせなど)
- 各種書類の翻訳手配(診断書や説明書、同意書など)
-
渉外業務
-
当院と海外の医療機関・保険会社などとの連絡調整
- 病院間の紹介に関すること
- 患者の診療情報に関すること
- 支払いに関すること
- 帰国、搬送に関すること
-
院内環境整備
- 院内表示や掲示物の多言語化
- 通訳ツールの整備
- 外国人患者対応マニュアルの管理
- 職員研修の実施
-
地域連携・情報発信
- 各種統計の実施
- 外国人患者満足度アンケートの実施
- 県内外の医療機関との情報共有
- 地域住民・在留外国人・コミュニティを結ぶ多文化共生社会への取り組み
- 外国人患者が必要とする医療・福祉・保健に関する情報提供
-
当院と海外の医療機関・保険会社などとの連絡調整